區(qū)環(huán)保局以深化環(huán)境信息公開為契機(jī)，有效促進(jìn)公眾參與，取得了明顯成效。8月27日，國(guó)家環(huán)保部工作組到廣東省環(huán)保廳開展環(huán)保部門信息公開座談會(huì)，海珠區(qū)環(huán)保局作為廣州市區(qū)縣環(huán)保部門環(huán)境信息公開典型代表參加座談。

   一是多渠道擴(kuò)寬環(huán)境信息公開覆蓋面。通過海珠區(qū)環(huán)保局門戶、海珠區(qū)政府和市環(huán)保局公開5類17項(xiàng)共3025條環(huán)境信息，局累計(jì)訪問量為89071人次。利用政府信息公開目錄，梳理6大方面11項(xiàng)共116條信息資源。在新浪和騰訊2個(gè)平臺(tái)開通“廣州海珠環(huán)保"政務(wù)微博，已發(fā)布5143條微博。開展環(huán)保課堂進(jìn)小學(xué)、青少年環(huán)保工藝美術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)、中小學(xué)環(huán)?？萍即筚悺⒈O(jiān)測(cè)站開放參觀等宣教活動(dòng)，累計(jì)開展宣傳活動(dòng)36場(chǎng)次，吸引參與者約2萬多人次。

   二是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域環(huán)境信息公開。加強(qiáng)空氣和水環(huán)境信息公開，公布區(qū)內(nèi)4個(gè)國(guó)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)空氣質(zhì)量指標(biāo)和6條主要河涌的每月水質(zhì)狀況。做好環(huán)評(píng)文件、環(huán)保措施和環(huán)評(píng)批復(fù)、竣工驗(yàn)收信息全過程公開，及時(shí)公開行政處罰情況和《環(huán)境保護(hù)法》配套辦法實(shí)施情況。加強(qiáng)環(huán)保政務(wù)服務(wù)，公開服務(wù)事項(xiàng)14個(gè)，要素齊全。積極指導(dǎo)、督促區(qū)內(nèi)8家重點(diǎn)排污單位報(bào)送污染源信息。通過書信、郵件、在線系統(tǒng)接收依申請(qǐng)公開申請(qǐng)，并定時(shí)公開受理情況，并全部辦結(jié)。

   三是及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，突出群眾意見反饋機(jī)制。通過12345、環(huán)保、局長(zhǎng)信箱、局長(zhǎng)接訪日、政務(wù)微博等方式接收群眾舉報(bào)投訴和意見建議，今年以來收到涉環(huán)保投訴舉報(bào)1581宗并100%辦結(jié)。不斷完善環(huán)境信訪制度建設(shè)，建立了定期反饋調(diào)查機(jī)制，通過開展處理結(jié)果反饋調(diào)查，為群眾貼心提供貼好郵票的回郵信封并受到褒獎(jiǎng)。

   四是建立環(huán)境輿情研判及引導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)政媒合作。建立并完善新聞發(fā)言人制度。通過搜索引擎查找環(huán)保輿情，實(shí)時(shí)掌握本地環(huán)境動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)與《珠江環(huán)境報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《新快報(bào)》等媒體的合作，今年以來在各類報(bào)刊雜志發(fā)布環(huán)保新聞稿件42余篇。

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